Hoofs Stoffen - 's-Hertogenbosch

Adresse: Vughterstraat 181, 183, 5211 GB 's-Hertogenbosch, Pays-Bas.
Téléphone: 736134667.
Site web: hoofs-stoffen.nl.
Spécialités: Magasin de tissus, Magasin.
Autres données d'intérêt: Livraison, Achats en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Wi-Fi, Wi-Fi, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 248 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

Emplacement de Hoofs Stoffen

736134667

Hoofs Stoffen est un magasin de tissus situé dans la ville de 's-Hertogenbosch, aux Pays-Bas, à l'adresse suivante : Vughterstraat 181, 183, 5211 GB. Vous pouvez les contacter par téléphone au 736134667. Leur site web est hoofs-stoffen.nl, où vous pouvez trouver plus d'informations sur leur entreprise et leurs produits.

Hoofs Stoffen se spécialise dans la vente de tissus et d'autres fournitures de couture. Leur magasin est un endroit idéal pour les passionnés de couture, les professionnels de la mode et les entreprises de textile. Ils proposent une large gamme de tissus de haute qualité, y compris des tissus pour la confection de vêtements, la décoration intérieure, les rideaux, les nappes, les coussins, les couettes et les sacs.

Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant et propose une connexion Wi-Fi gratuite. Ils acceptent les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit. Hoofs Stoffen offre également la livraison et les achats en magasin, ainsi que la livraison le jour même pour les commandes passées avant une certaine heure.

Hoofs Stoffen a reçu un total de 248 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.9/5. Les clients apprécient la variété des tissus proposés, la qualité des produits et le service clientèle amical et compétent.

Avis de Hoofs Stoffen

charotte86

2/5

Ne répondent pas aux mails. J'ai effectué une commande de 12 mètres de tissu. Une semaine après je n'avais aucune nouvelle concernant ma commande. J'appelle. On me dit que le tissus est en rupture de stock et qu'ils le recevront d'ici 3 semaines. 4 semaines plus tard je les recontactent. Ils ne me répondent pas. Et quand je demande s'il faut que j'annule ma commande on ne me répond pas et on m'envoie seulement une note de crédit. Je trouve cela très léger comme façon de traiter les clients, je ne recommanderai pas cet établissement. J'espère qu'ils vont me rembourser plus vite qu'ils ne répondent aux mails.

J'actualise mon commentaire.

J'ai été remboursé le lendemain de ma demande

Isis van Bolderen

3/5

HELE grote stoffenwinkel met veel keuze, ik vind de winkel nog al aan de prijzige kant. Ze hebben veel unieke stoffen en printjes (waaronder katten, legoblokjes en ijs)... helaas heb ik na regelmatig bezoeker te zijn gemerkt dat het personeel eigenlijk 9/10 keer chagrijnig is en niet bang zijn dit te laten merken... daar baal ik van

B. L. Whs

4/5

Blij met de gordijnen! Helemaal goed! Helaas geen enkele communicatie en tot twee keer toe niet gereageerd op mijn e-mails met de vraag hoe lang het nog zou duren. Gelukkig waren ze er snel.

Renee ST

1/5

Slechte service. Verkeerd geleverd, maar pech voor mij, aldus HOOFS.

Ik heb een stof besteld van 4,5 meter, en na het wassen van de stof komen we er achter dat we te weinig stof geleverd hebben gekregen. Precies 25 centimeter. Volgens de medewerker van Hoofs is dit gekrompen en heb ik pech.
Wel typisch dat de stof in de breedte 2 cm gekrompen is, maar in de lengte 25 cm..

Linda van Bemmel

1/5

Een ster teveel. Oplichters zijn het, spullen worden nooit verstuurd en ze reageren nergens op.

Naomi Simone

3/5

Positief over de producten en uiteindelijk de service.
Ik had 11 dagen geleden een bestelling geplaatst met een project deadline. Op de site staat snelle verzending maar is dus wat trager dan gepland, helaas was de stof niet op voorraad en daarom even moeten wachten. Dit is niet erg, maar wel fijn als je het weet/hoort.
Uiteindelijk heb ik gemaild en prettig contact gehad, de site ging er direct achteraan.
Stof nu binnen. Ziet er goed uit, formaat klopt en alles compleet.
Ik was een beetje bang door alle 1 ster reacties, maar ben verast.
Ik zal er nog een keer bestellen als ik weet dat ik de stof een geruime tijd niet nodig heb. Of als de website zich verbeterd en de verzendtijd duidelijker is bij het afrekenen.

Nicole Franken

1/5

Op 2 januari bestelling gedaan. Alles op voorraad 2-5 dagen levertijd. Werd maar niet geleverd, telefoon wordt niet opgenomen en mail niet beantwoord. Uiteindelijk de winkel maar gaan bellen, die vonden dit zo vervelend dat ik uiteindelijk wel iemand aan de lijn kon krijgen. Ik moest niet zo moeilijk doen want zij konden er toch niks aan doen dat de stof niet op voorraad was?! Maar geen enkele communicatie hierover. Uiteindelijk na bijna een maand bestelling ontvangen, was het nog de verkeerde stof ook. Weer winkel gebeld om iemand aan de lijn te krijgen. Die bleef volhouden dat dit was wat ik besteld had (stretch stof besteld, iets zonder enige stretch ontvangen). Mocht het toch terugsturen. Nu wacht ik al weer tijden op geld retour. 0 communicatie en als je dan iemand aan de lijn krijgt, zijn ze super onvriendelijk want ik heb de verkeerde keuze gemaakt in het keuzemenu. Aangegeven dat daar niet wordt opgenomen, dan is dat niet 'hun probleem'.

Ingrid de Vries

3/5

Het bestellen van een aantal proefstaaltjes vond ik wat moeizaam verlopen; dat deed ik blijkbaar in een drukke periode (eind oktober). Het verwerken daarvan duurde wat langer dan 5 werkdagen. Wat ik op zich geen probleem vind, maar ik mis de communicatie hierover. Als klant ga je dan toch denken: komt het wel goed? Ook heb ik geen reactie gekregen toen ik een paar keer per mail een vraag stelde. De (online) klantenservice lijkt mij hier een groot aandachtspunt.
Uiteindelijk heb ik toch de stof besteld, omdat de stof van een proefstaaltje precies was wat ik zocht. Die order werd juist heel snel verwerkt. Binnen 2 werkdagen had ik de stof; de stof was ook heel mooi. Complimenten daarvoor.