Besson Chaussures Caen Mondeville - Mondeville

Lise P.

En 1 an, 2 problèmes rencontrés sur des chaussures de la marque Tamaris. Le magasin ne fait rien pour satisfaire ses clients. Bottines ne pouvant plus être portées à cause d'un défaut intérieur au bout de 2 mois. Prix d'achat 109€. Je repars du magasin avec un avoir (il n'y a plus de choix en magasin et plus ma taille) obligée de repayer 9,45€ pour commander le même modèle... Scandaleux. Mauvais service client.

Mariline B.

Personnels accueillant , le magasin très propre très bien agencé juste il manquait les bottes mais peut être trop tôt ( nous sommes quand début octobre) donc je retournerai et je recommande Besson Caen Mondeville

Dimitri D.

Très bon accueil et des conseils ! Un gars disponible (avec des lunettes) qui comprend les recherches et ne fait pas de forcing !👍 bonne expérience

gina B.

Voilà pour la 2eme foi j’ai acheter une paire de chaussures à 75 euro et encore une foi au bout de un mois le bout du talon a lâcher j’ai vraiment pas de change
M briard

Maxime R.

Chaussures achetées chez eux le 02/06, avec un petit défaut au niveau d'une couture. Nous achetons quand même les chaussures plein tarif, avec un regard dédaigneux de la caissière quand on lui a signalé que c'était la dernière paire en 43 en rayon. Même pas un petit mot d'excuse, une proposition de geste.. rien.. (En gros tant pis pour vous) Les clients précédents ont quand même eu le droit a un "avez vous la carte de fidélité ?", nous rien... Alors que nous achetons 2 paires de chaussures, des chaussettes, des bijoux fantaisie....
On s'aperçoit plus tard d'un gros défaut sur le lacet d'une des chaussures. Nous y retournons le 05/06. Nous présentons la chaussure avec le lacet défectueux. Nous signalons que de base on a quand même accepté de prendre les chaussures avec défaut sur la couture, et que la collègue précédente avait a peine été aimable.
Réponse :"Bah, vous voulez que je fasse quoi?!"
Donc, c'est a nous de trouver des solutions et en plus il faut réclamer un geste .. C'est comme ça qu'on fait quand on est commerciale ?
Travaillant avec de la clientèle, je n'ai jamais eu l'affront de parler comme ça à un client..
La deuxième étoile est uniquement pour la qualité des chaussures achetées au fil du temps chez eux...

Thillaye V.

Bienvenue dans le pays des baskets pour les enfants. Pas de petites chaussures de ville où des petites bottines non non des baskets à perte de vue. Le magasin n'est pas intuitif c'est mal organisé je ne reviens pas. Je ne recommande pas non plus

Jawad J.

Lors de mon achat, j’ai demandé à bénéficier de la procédure de détaxe, conformément aux informations indiquées sur votre site internet. Cependant, à ma grande surprise, la responsable du magasin m’a informé que ce service n’était pas disponible.

Cette divergence entre les informations publiées sur votre site et les services effectivement disponibles en magasin est source de confusion et d’inconvénient pour les clients, en particulier pour ceux venant de l’étranger.

Valoche G.

Accueil des l entrée. Pas mal de choix à des prix accessibles