Assmels_ Shop - Saint-Ouen-sur-Seine

Rania B.

Une superbe boutique avec un large choix de vêtements de qualité ! Les collections sont toujours à la pointe de la mode, et il y en a pour tous les styles. L’accueil est chaleureux, et l’équipe est de très bon conseil. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui aiment s’habiller avec goût !

J2s

Plus jamais cette boutique à fuir !!!!
J’ai passer commande pour un sac inspi polene comme décris sur la photo voici le sac que j’ai reçu .

j’ai informer la vendeuse que il y avais un défaut de fabrication, elle m’a répondu que non il fallait attendre qu’il prenne bien la forme .

En regardant de nouveau la photo du sac sur le site et celui que j’ai reçu , je me suis aperçu que ce n’étais pas du tout le même .

De 1 : il à une fermeture et au niveau de la hanse il n’y a pas de couture .

sur le site c’est un bouton aimenté et la hanse a une couture .

Je décide de renvoyer un message à la vendeuse pour lui informer que ce n’était pas du tout le même, la vendeuse m’a répondu que le modèle avais légèrement changer entre temps et que c’était un ancien modèle . je lui est donc répondu que je souhaiterais un remboursement et elle m’a répondu qu’il y avais pas de remboursement possible juste un avoir .

Je lui est renvoyer un message en lui disant j’ai commander le sac que j’ai vu en photo sur le site et non pas un autre ,que la photo n’est pas conforme et depuis plus de nouvelles .

GROSSE ARNAQUE

Clara

Boutique et personnel sympathique en apparence. J’avais une demande bien précise et la vendeuse m’a donné un tas de vêtements qui n’avaient rien à voir avec celle-ci… Je me suis sentie oppressée durant mes essayages et j’ai eu le droit à une réflexion à la suite de celle ci quand j’ai annoncé que les vêtements ne me plaisaient pas, ce cites « j’ai passé du temps avec toi, j’ai perdu pleins de clientes ». Hors que je n’avais même pas demandé d’aide à la base.
Je n’y retournais plus, c’est dommage car la boutique et les vêtements ont l’air de qualité et les autres employés ont l’air également professionnelles et sympathique.

Lamia

Une belle boutique avec une responsable au top ! Professionnelle et adorable, elle sait parfaitement conseiller chaque cliente en fonction de ses goûts et besoins. Grande bosseuse, passionnée par son métier, elle ne s’arrête jamais et cela se ressent vraiment. Tout est soigné jusque dans les moindres détails grâce à son perfectionnisme. De nouvelles collections sont régulièrement présentées.

Nouhaila E. H.

Un cauchemar du début à la fin – Passez votre chemin !
Assmels Shop, une véritable catastrophe. Je commande un article et ils se trompent de couleur. Je décide d’appeler pour régler le problème, et là, le comble de l’incompétence : la directrice elle-même, censée être la personne la plus qualifiée, ne connaît même pas les couleurs de ses propres articles ! C’est tout simplement hallucinant.

Le service client ? Inexistant, à croire qu’ils n’ont aucun respect pour leurs clients. Aucune solution proposée, aucune prise en charge sérieuse. Une perte de temps et d’argent. Si vous voulez éviter les ennuis, fuyez cette boutique comme la peste. Horrible expérience.

Zeliha K.

Arnaqueuse ! Cette dame de la boutique c’est permise de m’envoyer la mauvaise veste que j’ai commandé et ne veux pas me rembourser. Selon elle, la veste n’est plus en stock, je ne comprend pas si cela n’est plus en stock, pourquoi la vendre quand même et se permettre de m’en envoyer une autre sans me demander mon avis ? De plus elle se permet de me bloquer sur instagram en me disant “ je te bloque, trop c’est trop” lorsque je réclame mon argent. Je trouve cela inadmissible et cela est du vole d’argent.
Cette boutique fait preuve de manque de professionnalisme et me manque de respect ouvertement. Je souhaite que l’on me rembourse.
Rendez moi mon argent !

Lina D.

Des grosses voleuses !

Déjà quand je suis rentré dans le magasin elle m’a trop mal regardé, je suis partie récupérer une commande (sur le site on me dit que je peux faire un click and collecte car c’est disponible au final rupture de stock j’ai du attendre un réassort) elle a essayé de m’arnaquer en me disant qu’il n’est pas disponible mais dans le suivi de commande elle avait validé la réception hors que je ne l’ai jamais récupérée au bout d’un certain moment elle a décidé de me donner un ensemble disponible en boutique la qualité c’est de la grosse M€… pour rester poli bref n’y aller pas aller au marché c’est moins chère et c’est la même chose

Soade R.

Article acheter sur le site, qualité reçu médiocre.
10 jours à essayer de les avoir par mail message privé sur les réseaux ou appels.
J’ai réussi à les avoir au téléphone après plus de 10 jours de tentatives, je demande comment procéder pour un retour pour un article qui ne convient pas (multiples défauts ce qui n’ai pas de la faute de l’acheteur) la personne au téléphone m’explique que si l’article ne plaît pas ce n’est pas de leur faute il faut le renvoyer à mes frais et que la somme sera remise en avoir.
En résumer : articles médiocres, sav médiocre, relation client médiocre, prix exorbitants pour une qualité égale à celle du marché voir pire. Passez votre chemin je ne recommande vraiment pas et aurai du regardé les avis avant d’acheter.