BURBERRY Boutique Bruxelles - Bruxelles

Adresse: Bd de Waterloo 16, 1000 Bruxelles, Belgique.
Téléphone: 25025878.
Site web: be.burberry.com.
Spécialités: Magasin de vêtements.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 121 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.1/5.

Emplacement de BURBERRY Boutique Bruxelles

25025878

Le BURBERRY Boutique de Bruxelles est une destination de choix pour les amateurs de mode et de luxe. Situé à une adresse prestigieuse, Bd de Waterloo 1

Avis de BURBERRY Boutique Bruxelles

Aysegul Karadag

1/5

Personnel très désagréable, et arrogant. Discours sur les échanges/remboursements qui ne tient pas la route. Un coup on peut être remboursé un coup on peut être qu’échanger! Le client n’est roi que lorsque ça les arrange. C’est à dire lors des achats. Et dire que c’est un magasin de luxe !!! C’est honteux !! Pas du tout professionnel !

Sukran Celik

1/5

Je suis venue pour un échange ou pour avoir un bon d’échange (car l’article est un cadeau pour une personne qui est partie en vacances). La vendeuse m’a dit que je ne peux pas avoir de bon. Cette vendeuse était hyper désagréable car elle a dit que pour faire l’échange il fallait le ticket sur l’article et qu’elle ne peut pas faire d’échange car la veste était chiffonnée sauf que la veste n’était pas du tout portée et était dans le sac. Après avoir trouvé le ticket dans le sac elle a accepté de faire l’échange. Entre temps, j’ai demandé à un autre vendeur si c’était possible d’avoir un bon d’échange et il nous a dit que oui. La vendeuse nous a également dit que le remboursement n’était pas possible chez Burberry. Par la suite, le manager du magasin nous a dit que le remboursement est possible si on a la carte de crédit car avant de faire son discours il a compris que je n’avais pas la carte et étant donné que le magasin allait fermer dans 20 min et que c’était le 14e jour (fin de jour pour les échanges) il m’a fait comprendre qu’il aurait pu accepter le remboursement mais vu que je n’ai pas la carte et le magasin ferme il a dit dernièrement que c’était possible. Tous les travailleurs du magasin communiquent des infos différentes sur la politique de vente et ont tout fait pour ne pas rembourser. J’ai par la suite demandé à qqun de me ramener ma carte avant la fermeture et toutes les 2 min le manager est venu me dire qu’ils allaient bientôt fermer le magasin et que si la personne ne venait pas à 18:30 ça sera impossible et que le système bloque à 18:30. Sauf que la personne est bel est bien arrivée à 30 et a montré sa colère en demandant le remboursement ils ont tout de suite accepter et ont fait le remboursement à 18:32. Le système informatique n’était pas bloqué à 18:30. Le manager a tout fait pour que j’échange l’article en dernière minute. Quand il s’agit de vendre l’article ils étaient très agréables mais pour faire un remboursement ils montrent leurs mécontentements.

Asli karadag

1/5

Vendeuse très désagréable. L’ étiquette ne figurant pas sur l’article, la vendeuse m’accuse d’avoir porté l’article alors que sa collègue l’avait enlevé car c’était un cadeau. Une fois l’article peut être remboursé, une autre fois il ne peut l’être…

Ayla Karadag

1/5

Quand il s’agit de vendre des articles, équipe bien attentionnée, par contre pour des échanges ou remboursements, on ne fait pas face a la même amabilité. Tout pour le fric, au point qu’on se sent arnaqué!!!

Yannick S

1/5

Équipe pas du tout sérieuse. Aucune cohérence, le personnel tient des discours différents de manière à éviter un éventuel échange. Je n’y retournerais en aucun cas!

Arzu Karadag

1/5

Personnel désagréable et incompétent !
La marque a intérêt a mieux choisir ses vendeurs et représentants si elle tient a son image.

Mimoun Azouagh

5/5

Je suis passé il y a 1 mois environ. J'ai croiser un garçon au nom de Martin. Il m'a super bien accueilli et très bien renseigné sur la coutume et l'histoire de Burberry.
Ce qui m'a permis de mieux comprendre l'origine de Burberry. Je le remercie.
Je reviendrai certainement bientôt pour faire un achat chez vous.

Roméo Polo

5/5

L’équipe entière rend cette boutique super conviviale et chaleureuse. Les pièces choisies sont toujours magnifiques, chaque saison. Sahere est d’une gentillesse incroyable ! Une routine mensuelle immanquable.