KUJTEN - Bruxelles - Bruxelles

Camille Le Moulec

Entre l’agréable et la désagréable expérience shopping

Je cherche un beau pull en cachemire depuis plusieurs semaines.
On m a recommandé Kjuten.
J arrive en magasin avec mon bébé de 11 mois et ma poussette. On me propose d aider à rentrer dans le magasin, grand sourire, très agréable.
Malheureusement, après 6 essais, je ne suis pas convaincue par un modèle.
Je suis cataloguée comme “classique” et les gants que j avais demandes, noirs, me sont à peine présenter.
On passe tout de suite au paiement.
Pas de sac, meme si la conseillère m’a précisé ne mettre au un papier de soie.
L expérience qui vous fait sentir que si on achète pas de suite, on ne compte pas.
J avoue ne pas avoir envie de revenir alors que les modèles étaient d excellentes qualités et de très belles couleurs.

Sabrina Francesca

Entreprise sans aucune valeur humaine, malgré ce qu'ils veulent faire croire ! J'ai perdu 1h de mon temps à passer un entretien ennuyant.. Ils ne donnent aucune suite concernant le retour de votre entretien et pourtant ils prétendait le contraire. Passer un coup de fil de 2 min même pas, ne va pas vous tuez ! C'est vraiment triste de tomber sur des personnes sans valeur comme ça et très obsessionnel aussi..

Marina Melina-Alexeeva

J’ai été une bonne cliente de cette boutique qui a tout pour plaire: personnel ultra-compétent, sympa, superbes produits, emplacement idéal - avant de découvrir que la marque ne rembourse qu’en bon d’achat valable 2 mois (!) et que la directrice n’applique aucune exception à cette règle.
Évidemment, en Belgique c’est tout à fait légal. Cela est même écrit noir sur blanc sur le ticket de caisse. Pourtant, tout bon commerçant sait que son capital principal est constitué par ses clients. Et personne n’interdit des gestes commerciaux, même si cela ne correspond à aucune règle, si seulement la directrice était à la hauteur du personnel qui génère le revenu.
Ainsi je laisse Mme la directrice calculer le manque à gagner pour les mois et les années à venir, suite à ma décision de ne plus revenir dans cette boutique.
Je regrette aussi qu’une marque comme Kujten ait besoin de ce moyen lamentable de fidélisation forcée. Je plains le personnel sympa et accueillant qui est obligé à travailler dans ses conditions.

michel huart

Boutique sympa et conseils personnalisés

C. Q.

Super service et conseil professionnel surtout le jeune Jeremy il est au top ?
Il m’a super bien conseillé pour mon outfit complet je reviendrai et je recommanderai la boutique !
Je vous conseil vivement ce magasin
Une belle vitrine pour cette marque prestigieuse.

Nadia

Pulls magnifiques, personnel de bon conseil et sympathique.

Celine QUERNIARD

Accueil chaleureux, souriant et très professionnel ?