Aprile - Maisons-Laffitte

Lara D.

Accueil si désagréable de la vendeuse (patronne je crois) pour récupérer un colis. Avant de me saluer assez froidement il fallait d'abord qu'elle finisse sa discussion avec une amie. Et au moment de repartir, un au revoir très expéditif malgré mon grand sourire. J'avais repéré 2 articles vraiment sympas en entrant et comptait revenir quand j'aurais plus de temps pour essayer mais c'est loupé. Aucune envie de donner de l'argent à des commerçants ayant si peu le sens du commerce et de la relation client

Liza B.

Par où commencer, cette dame DÉSHONORE les commerçants de Maisons-Laffitte.

Après réception d’un sms m’indiquant de bien vouloir venir récupérer mon colis. Je me rends sur place, je lui dis gentiment que je viens récupérer un colis. Elle siffle et regarde une cliente en disant j’en ai marre de ces fou...s colis.
Par la suite, elle refuse de me donner mon colis car je lui ai dit d’arrêter de faire point relais si elle ne veut pas que les gens viennent les récupérer.

Le principe d’un point relais c’est de faire connaitre son magasin, pour acquérir de la clientèle par la suite. ID Brico a su très bien la faire par exemple. Cependant, étant donné que Mme vends des articles low-cost a des prix exorbitants, elle sait que cela ne va pas fonctionner.

Bref, c’est une personne malpolis, arrogante et son magasin est une grosse ARNAQUE pour personnes âgées.

Julia E.

J'y passe minimum 1 fois par semaine pour récupérer ou déposer des colis. Le personnel est très sympa, accueillant et efficace. C'est le seul point relais où je n'ai jamais eu de soucis. Merci à toute l'équipe.

Delphine L. L.

Expérience très mauvaise dans ce relais. La personne cherche mon colis pendant 5 min (c'est long 5 min) puis le demande de chercher moi même. 20 min plus tard toujours pas de colis. La dame me dit qu'elle cherchera le lendemain et m'appelera. Sans nouvelle de sa part j'y retourne le lendemain et toujours pas de colis. Elle me dit d'appeler le central. Mon mari y retourne le surlendemain... Pas de colis selon la dame mais elle dit a mon mari de chercher lui même. Colis trouvé... Par mon mari. Mal rangé car code mal recopié par madame.

A fuir en tant que relais.

STEPH D.

Relais colis à éviter !
Mon colis a été remis à un inconnu la veille de mon passage. Je suis d'autant plus en colère qu'Il s'agit d'un téléphone d'un certain prix envoyé par Orange via chronopost et que mon téléphone est maintenant entre les mains de quelqu'un d'autre ☹.
Le colis est bien arrivé au point relais mais le magasin ne respecte pas systématiquement les procédures de retrait (vérification avec pièce d'identité).
Cela fait une semaine et la gérante ne nous a jamais contacté... quel manque de professionnalisme...Bref à fuir absolument !

lilies M.

relais colis de m.... la dame m'indique qu'elle a refusé le colis or il est indiqué arrivé au point relais; C'est la première fois que cela m'arrive en général quand ils refusent, chronopost m'informe qu'ils n'ont pas pu remettre le colis au point relais; Alors moi je pense qu'elle ment et qu'elle l'a gardé. Pff quand je vois les vêtements qu'elle vend je me demande si c'est de la qualité vu la malhonnêteté de cette dame. Je ne les porterai même pas pour aller au marché. Je vais déposer plainte

Sophie L.

Malhonnête voilà tout ce que je peux dire. On annonce au black friday 30% sur tout le magasin sauf les articles marqués d un point rouge. Je choisis un vêtement pris sur un portant à l'extérieur qui ne portait pas de point rouge tout comme les autres vêtements de ce portant d'ailleurs. Entre le moment où je finis mon essayage et celui ou l'article arrive en caisse amené par la vendeuse il a un point rouge ajouté à mon insu pendant que je quittais la cabine d'essayage . Ma réclamation n 'a pas été entendu et c' est étonnant car l'étiquette a été déchirée. Et lorsque je vois les autres avis je ne suis pas étonnée. Je déconseille vivement. 1ere et dernière fois pour moi .

Cécile L.

Contrairement aux autres visiteurs, j’ai trouvé l’accueil agréable lorsque je suis venue retirer mon colis. Et j’en ai d’ailleurs profité pour faire un petit tour dans la boutique, il y a des pièces très sympas!