Bijouterie Gathier - Romans-sur-Isère

Kevin C.

Un scandale total, je ne sais même pas par ou commencer !
En premier lieu un délai non respecté qui était de 6 jours pour graver une gourmette pour un baptême, au final la gravure n'a pas été effectué. Nous l'avons récupéré pour le baptême et ramené à nouveau, nous avons attendu plus de deux semaines sans nouvelles ! Une fois terminé nous récupérons la gourmette et la aucune excuse des 15 jours de retard aucune présentation du travail effectué, un simple geste pour la récupérer dans un papier, merci au-revoir. Aucun geste commercial rien.
Une fois rentrée nous faisons le tour de la gourmette et la nous découvrons un travail qui se passe de commentaires les photos parlent d'elles mêmes !
Nous demandons des explications ont nous dit que tout est normal.
Après tant d'années sur Romans sur Isère, nous rendre une gourmette neuve dans cet état n'a rien de professionnel surtout que rien n'a été montré sur le coup, tout à été caché et rien n'a été assumé !
S'en était trop, nous avons forcé pour demander le remboursement intégral et donc après 3 semaines mon fils n'a toujours pas eu ça gourmette prévu.

Un grand merci à Monsieur Gathier que j'ai eu directement au téléphone et toutes son équipe de ne pas être professionnel que ce soit un délai faussé par une vendeuse deux fois sans donner de nouvelles, une soit disant ristourne de la part de la responsable pour la gêne occasionnée qui n'a bien sûr pas été faite, pour monsieur Gathier qui n'a fait aucun suivie aucune vérification du produit, et toute l'équipe qui n'a pas été professionnel, un scandale.

Bonne nouvelle nous avons trouvé la même moins cher dans une bijouterie voisine avec aucun problème !

nicolas C.

A fuir,absolument pas professionnel délais d’attente pas respecté aucune excuses pas de gestes commercial a vomir cette bijouterie plus JAMAIS !!! Et je vous parle pas de l’état de la gourmette …,

LARRA D.

Pas sérieux du tout!!!
Relance pour réparation 3semaines d'attente d'un coup de téléphone...je repasse au magasin..pour me tenir au courant..oui oui monsieur j'appelle la société a midi et vous rappelle tout de suite. !!!...1semaine d'attente encore ...pas de nouvelles...
A fuir

marco M.

Très jolie bijouterie le personnel est très agréable et très compétent très professionnel

Lea B.

Il y a 30 ans je suis suis fait percer les oreilles chez Gathier.
J'ai également fait percer les oreilles de ma fille ici. Besoin d'un conseil? Ils répondent aussi présent avec gentillesse et un grand sens du commerce. Je recommande +++

Jean-Michel T.

Très professionnel, attentif aux besoins de la clientèle.

veronique M.

Accueil parfait dans la magasin et grande amabilité de Monsieur Gathier qui cherche toujours à arranger ses clients et partage notre émotion lorsqu'on s'est fait voler.
Merci.

Jasmine S.

Toujours été bien accueilli.

Foncez les yeux fermés, beaucoup moins cher, que les autres bijouterie de romans. Toutes les personnes qui travaillent à la bijouterie sont aimables et accueillantes

Je recommande