Boutique Outlet Fursac - McArthurGlen Giverny - Douains

Mikael P.

Désolé, je ne note pas la boutique mais la marque … pour un vêtement acheté dans cette boutique.

Énorme déception dans la qualité et la politique de garantie sav!

Après avoir acheté une doudoune en fin d’hiver dernier (fin Janvier 2024) et l’avoir porté à 3 occasions lors des premiers froids cet hiver, la fermeture double s’est définitivement coincée. La politique de garantie pour un achat réalisé en boutique est de 6 mois versus 2 ans sur internet donc le SAV Fursac ne me propose aucune solution (ni Réparation, remplacement, avoir ou remboursement). C’est une honte de faire une telle distinction entre les natures d’achat (magasins vs web) et de vendre des vêtements saisonniers sans mesurer qu’une période de 6 mois pourrait ne pas permettre de porter le vêtement en question. Pas de qualité, pas de service…à fuire pour le prix!

David L.

Je me suis déplacé jusqu'à cette boutique pour déposer mon CV. Pour être franc, ils ne m'ont pas contacté, mais même si je me contactais, je ne donnerais pas suite. Une vendeuse est un vendeur, pour être honnête, méprisant Pour faire une comparaison, regardez Julia Roberts dans un pretty Woman où les vendeuses la jugent sévèrement. Bien, j'ai eu la même impression. L’habit ne fait pas le moine

Arnaud B.

Bonjour,
Très bon accueil, bon conseil. Toutefois, la veste a quelques accrocs qui m'ont déçu par rapport à la qualité historique de Fursac.

Jean C. V.

Très très bien conseillé par le vendeur Christophe dès notre arrivée. Très satisfait, parfait Ras. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet établissement.

ilyass E. H.

J'ai vécu une expérience incroyable à la boutique Fursac de Giverny. Les conseillers étaient exceptionnels : un accueil chaleureux, super sympathique, des conseils de vrais pros et un standing incomparable, que ce soit en outlet ou en collection. J'ai également visité la boutique Richelieu (le siège) et, en comparaison, je peux dire que celle de Giverny regorge de véritables passionnés. Je pense notamment à Selena, Alexandre, et surtout Jason, qui m'a beaucoup aidé suite à une mauvaise expérience vécue dans une autre boutique. Merci pour votre professionnalisme et cette expérience inoubliable.

Un travail de précision, de vrais experts… Je vous recommande vivement de vous rendre dans cette boutique pour l’achat de votre costume, vous ne le regretterez pas.

Encore mille mercis pour votre aide et votre professionnalisme !

Marion G.

Honte à ce magasin et à sa gestion qui ternit CONSIDERABLEMENT la marque Fursac qui se dit "de luxe". Un costume a été choisi pour un MARIAGE, les retouches à faire sont dignes d'un enfant de 6 ans (photos à l'appui), le costume A ETE RUINE!!! suite à cela on nous promet un remboursement (nous avons mis 800e dans le costume et 110 e dans les retouches!). Finalement nous récupérons un costume neuf avec toutes les retouches à faire en un délai très court (nous avons été baladés pendant deux mois) et nous n'avons même pas été remboursés des 110e mais nous avons seulement un avoir. Comme si acheter Fursac était encore possible après cette expérience DESASTREUSE! vous savez bien qu'on n'engagera pas de procédures juridiques pour cela, et vous en profitez, mais croyez bien que je vais, tant que les 110e de "retouches" que j'appelle: "massacre" ne seront pas remboursés, littéralement vous pourrir votre "réputation". J'espère que vous ferez faillite, ça évitera de voler l'argent et le temps d'autres clients!

Peggy R.

Très bon accueil, Jason très professionnel, il nous a expliqué tous les détails techniques pour l'achat d'un costume sans nous obliger à acheter ce qui n'est pas le cas dans tous les commerces.
Excellente boutique je recommande

Geoffroy D. C.

Parfait. J avais à faire un échange car la taille était finalement trop grande. Appel à la boutique avec un bon conseil sur le stock et passage en boutique, échange standard nickel.