Cendrillon - Valenciennes

Le magasin de chaussures «Cendrillon», situé à 46 Pl. d'Armes, 59300 Valenciennes, France, est un incontournable pour les amoureux de la mode et les fashionistas. Avec son numéro de téléphone 327462692 et son site web echauss.com, il est facile de les contacter pour des renseignements ou des achats.

Cendrillon est spécialisé dans la vente de chaussures, offrant ainsi une large gamme de produits pour tous les goûts et toutes les occasions. Que vous soyez à la recherche de chaussures décontractées ou de chaussures de ville, vous trouverez certainement votre bonheur dans ce magasin.

L'un des avantages de Cendrillon est son accessibilité. L'entrée est accessible en fauteuil roulant et il y a un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit idéal pour les personnes à mobilité réduite. De plus, ils acceptent les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, ce qui facilite les achats pour tous.

Actuellement, Cendrillon a une moyenne de 3.5/5 étoiles sur la base de 46 avis sur Google My Business, témoignant de la satisfaction globale des clients. Il est important de noter que chaque expérience d'achat peut être différente et il est donc recommandé de lire les avis individuels pour obtenir une image plus détaillée.

Avis de Cendrillon

Annick MANY

1/5

Déception, horreur, inadmissible !!!!!
Ma fille a acheté vendredi 1er novembre 2024 une paire de botte Geox tout en cuir. Le samedi soir, elle s'aperçoit que l'une des bottes a le dessus tout abîmé, le cuir se désagrège. Elle décide donc de les ramener dans cette boutique, si on peut encore l'appeler ainsi Elle est reçue par une vendeuse très autaine. Ma fille lui demande une nouvelle paire de botte identique à la première ou le remboursement de l'achat. La vendeuse lui dit qu'il est impossible de la rembourser. Ils ne font pas ce genre de chose et lui ôrdonne de choisir une autre paire. Ma fille est infirmière et elle sortait d'une garde de nuit. Elle n'avait aucune envie de faire du shopping. Elle a donc demandé à parler au responsable et à laisser son numéro de téléphone pour qu'il la rappelle. Celui-ci n'a toujours pas téléphoné pour présenter des excuses et le remboursement intégral de l'achat. Le montant est de 150 €.
Je trouve scandaleux qu'en 2024, une enseigne comme CENDRILLON laisse ses clients fidèles subir un tel désagrément.
Je ne remettrai plus les pieds chez CENDRILLON et je vous encourage à boycotter cette boutique

Kethia Biakou

5/5

Une expérience exceptionnelle ! J'étais sous pression car il me fallait absolument trouver une paire de chaussures pour un événement dans deux jours. La vendeuse a pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Grâce à ses recommandations, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Merci beaucoup !

vissuzaine christelle

1/5

Très déçue de l'accueil,Vendeuse désagréable, j'essaye une paire de chaussures qui était en exposition pointure 39 la chaussure bcp trop grande , je chausse habituellement du 40 , je demande à la vendeuse si c'est un problème de pointure et lui demande du coup si je peux avoir le 38 . J'avais aussi en main une autre paire de chaussures et lui demande la deuxième chaussure et ça avait vraiment l'air de l'ennuyer d'aller chercher les chaussures bref Elle reviens 10 mn plus tard avec les 2 paires . J'essaye donc le 38 et là trop petit , je dis à la vendeuse qu'il y a un PB de pointures , un défaut peut être avec ces chaussures , je pensais qu'elle me proposerai une autre paire en 39 au cas où il y aurait justement un défaut mais non elle me répond d'un air agacé : non ce sont vos pieds qui ne sont pas faites pour ce genre de chaussures , j'ai halluciné !! Je n'ai pas du tout apprécié ce genre de remarque. J'ai acheté l'autre paire de baskets parce que je les aime bcp mais je ne recommanderais pas ce magasin. Le personnel n'est pas agréable, je ne suis pas une cliente habituel mais je ne le deviendrais pas .

anne savary rodriguez

1/5

Je monte à l'étage la vendeuse me regarde, passe à côté de moi ne me dit pas bonjour. Une vendeuse qui ne connait pas la base de son
métier ou qui vit mal le fait de ne pas être en congés .
Ma fille de 4 ans monte l'escalier à son tour en chantonnant, la vendeuse se permet de dire :" qui fait le bébé ?!"
Je me suis permise de lui répondre qu'elle devait dire bonjour avant de se permettre de faire une réflexion sur ma fille. Elle a baissé les yeux et dit bonjour ensuite.
Mes Doc Martens à 199€, je les ai achetées ailleurs !
Très mauvais accueil, pas de professionnalisme, pas de politesse.
Vendeuse désagréable, aigrie, impolie, au moins la cinquantaine, grisonnante, visage désagréable. les autres vendeuses de ce magasin sont très charmantes.
Bien sûr je ne recommande plus ce magasin

_felly_ !

1/5

Une étoile parce que on ne peut pas en mettre zero pour commencer ..
J’achete une chaussure de marque à 120 euro! 26 jours après exactement je retourne les voir car ma paire et dans un état pitoyable alors que je l’es porte deux fois par semaine chaussure qui craque et qui se décolle de partout en plus de sa la vendeuse est hyper désagréable en me disant que la paire et degeulasse alors que je l’est porte 2 fois par semaine elle me de dis de ne pas marcher sous la pluie donc que faire si on est pas chez nous est qui pleut comment rentrer ? Et à la limite même si je l’es aurais porter sous la pluie sa n’aurais était qu’un une seul fois et encore car j’en ai vraiment pas le souvenir je ne suis debile pour mettre dés chaussure blanche sous la pluie, le vendeur ou responsable arrive et veut absolument défendre la boutique au lieu d’essayer de régler le problème on a du parler pendant 15 minutes pour enfin faire un retour usine qui nous donneras surement rien se que le vendeur nous a bien fais comprendre, chose à retenir ! Si vous achetez la bas à vos risque est péril aucun sav ! Aucun geste commercial! Au moment d’achat tout va bien mes des qu’il y a un problème c de notre faute a fuir!

sandra suwalski

2/5

Je passe régulièrement devant ce magasin, je trouve certaines chaussures magnifiques malheureusement à cause de mes déformations je ne peux pas me chausser correctement. J’ai craqué sur de belles bottines, je me sens très bien dedans mais malheureusement dès que je marche avec j’ai très mal dû à mes déformations. J’ai appelé le magasin pour savoir il y était possible de les rapporter et on me dit qu’ils ne font pas de remboursement juste un avoir mais malheureusement je n’aurais pas l’occasion d’acheter d’autres chaussures du à mes déformations. Dommage qu’il n’existe pas des clauses particulière dans mon cas ou le remboursement est possible. Et je trouve surtout dommage que l’on ne met pas prévenu lors de mon achat

Laurence CHARLIER

5/5

Désespérée de ne pouvoir me chausser correctement à cause d'un hallux valgus, je suis rentrée chez Cendrillon.....très bon accueil. La vendeuse était à l'écoute et patiente face à mon problème. Elle a été de très bon conseil, connaît très bien ses produits. Ce sont des PRO ! Je conseille et j'y retournerai. Merci encore à ma "conseillère vendeuse". A une prochaine fois.

VIRGINIE GUMEZ

1/5

On essaie des chaussures Fluchos mais modèle avec un défaut.. on propose de nous rappeler pour avoir une autre paire: une semaine après toujours aucun appel ! Finalement on a trouvé le même modèle sur le site de la marque et livrés en 48h !