Charles Gerard - Sceaux

MONSINJON M.

J'ai confié une montre pour un changement de pile. J'ai réglé
10 € immédiatement. Je retourne chercher ma montre ce matin, les deux vendeurs ne voulaient pas me rendre ma montre, me certifiant que je n'avais rien payé. Incroyable !!!! j'habite Sceaux depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais eu à faire face à des commerçants qui manquent de respect à leurs clients en les accusant de malhonnêteté. C'est une boutique à éviter, un tel manque de confiance est selon moi rédhibitoire...

Sébastien

Très bon accueil, un personnel qualifié et compétent. Ils savent très bien conseiller et présente une large gamme de bijoux, des pièces classiques aux créations contemporaines. De plus cette bijouterie offre un service amical et attentionné et nous fournit des informations détaillées. Concernant les prix c'est actuellement, pour mon avis, la bijouterie avec le prix le plus rentable de la ville. En bref, une bijouterie fiable et de confiance qui est pour moi la meilleure de la ville.

Davbon99 D.

Scène surréaliste.
Ma compagne a demandé à cette enseigne de changer une pile sur une montre.
Nous avons fourni la pile car plus en stock.
La montre nous a été rendue avec l'affichage à l'envers et pas à l'heure.
Normal , les boutons n'étaient pas en face!
Outré , j'ai démonté la montre et retourné le mécanisme mal remis en place. Tout fonctionne !

Merci pour votre incompétence.

Philippe G.

Était une bonne bijouterie. J'appréciais Marie-Thérese. Aujourd'hui des vendeurs incultes, ignorants et mal habillés. Rendez-nous Marie-Thérese !

maite G.

Accueil déplorable, une vendeuse a échangé ma montre avec celle d'une autre cliente… Par ailleurs, elle n'a pas reconnu son erreur dans un premier temps en mettant en doute mon propos et tenant des propos injurieux à mon égard ! Le règlement avait été effectué à l'avance et cette personne m'atteste que cela est impossible d'une façon catégorique. Nous devons régler à nouveau, pour être recontactés le lendemain sans la moindre excuse pour nous rembourser. Choqués et outrés, nous ne reviendrons plus jamais alors que nous faisons le nécessaire de soutenir l'économie locale.

Karen T.

Conseil et service après vente catastrophiques ! La vendeuse ( brune) et d’une mauvaise foi incroyable .
Elle a fait ajouter des mm à la tige d’une Boucle oreille (80 euros pour 3 mm) et les boucles ne tiennent pas .... mais c’est de notre faute .
N’y allez pas !

Odile A.

Magasin à éviter.
Vendeuses désagréables et prix exorbitants.
Bracelet montre simple Herbelin : tarif 120 euros au lieu de 90 euros pratiqués dans les autres enseignes.
Et le plus extraordinaire : 4 Piles AAAA au prix de 30 euros….

Cécile L.

Aucun sens du commerce et mépris du client : ma bague a été réparée chez eux il y a à peine un an et la réparation n’a pas tenu. La vendeuse me dit sèchement qu’il faut repayer une réparation pour la modique somme de 70€.
Je me suis donc rendue chez mon petit artisan de quartier qui me fait la réparation pour 35€.