Lucas Andreas
5/5
Ik heb onlangs een nieuwe auto gekocht bij de Toyota garage in Pelt, ik ben bij verschillende toyota garages geweest maar met Laurens van Toyota garage in Pelt had ik een menselijke gesprek ipv een zakelijke gesprek.
Ik wilde mijn oude CHR hybride inleveren en kreeg van Laurens meer terug dan de andere dealers, dit omdat hij niet alleen naar mijn verhaal luisterde maar ook mijn verhaal geloofde. Hij zag ook aan de wagen dat deze in een uitstekende staat was ondanks zijn hoge kilometerstand.
Nu toen ik aan de buren vertelde dat ik een nieuwe wagen had gekocht, was mijn oude CHR na 5 minuten verkocht aan de buurvrouw. Omdat zij wist van wie zij de wagen ging kopen en hoe ik met deze wagen rondreed en onderhield, daardoor was de 160.000km op de teller een onbelangrijke detail, .
Ik ben nogal kritisch en ik had moeilijke vervelende vragen, maar deze werd door Laurens goed beantwoord. Omdat je een pack moet kopen voor 1 gewenste optie en omdat ik geen fan was van de andere ongevraagde opties in die pack was dit een moeilijke keuze, maar toen Laurens zijn gedetailleerd uitleg gaf, kreeg ik een andere inzicht. En ja, ik moet toegeven hij had gelijk. Hij heeft mij een goed gevoel gegeven met deze aankoop, want ik deed met heel veel spijt in mijn hart de oude CHR weg. Ook na verkoop kan ik Laurens vragen stellen, ik krijg altijd onmiddellijk een antwoord.
Of ik rijd naar de garage en krijg dan hulp van Laurens, een prima goede dienstverlening vind ik zeker ook belangrijk en die kan je vinden bij deze garage.
