Decathlon Vélizy - Vélizy-Villacoublay

céline L.

Il m’a fallu 5 vendeurs pour trouver l’emplacement d’une gourde, ça fait beaucoup ! Par ailleurs, il est bien dommage que vous ayez supprimé les corsaires de running avec poches zippées arrière et sur les côtés. Je suis très étonnée du peu de choix désormais disponible en rayon alors que la pratique de ce sport est en croissance. Bref, déçue par le manque de conseils et le choix des produits.

Alex K.

Pour ma part un avis TRÈS TRÈS positif.

Pierre et son équipe mon fait redécouvrir le mot service clientèle, avec un sourire, une expertise et une bonne humeur. Ils ont réellement fait leur maximum pour répondre à notre besoin malgré que notre demande n’était pas facile.
Selon moi, ce sont des personnes comme pierre et son équipe qui mérite d’être mis en avant car il donne envie de revenir dans le magasin.
Je vous remercie encore une fois pour votre sérieux et votre temps

Nadia R.

Bonjour. L'équipe qui travaille dans le rayon il est très aimable. Une fois payer à la caisse automatique je n'avais pas ma carte fidélité,je voulais être sûr que mes points ils sont passé sur mon compte, car le ticket n'affiche pas de point. Je demande à la dame l'accueil( cheveux châtain avec des lunettes) qui n'avait même pas envie de me répondre, pourtant c'est elle qui est venu vers moi ,elle m'a dévisager et détourner le regard, j'étais avec ma fille,j'ai failli la recadrer, j'ai gardé mon calme, c'est un grand manque de respect. Je lui dit quand même au revoir,elle m'a même pas répondu,elle m'a regardé de travers je comprends pas pourquoi.

Florence V.

Je suis venue pour acheter des chaussures de running. YANN a pris bcp de temps pour répondre à mes questions et me conseiller. Il connaissait vraiment bien tous les modèles et leurs avantages et inconvénients.
Vendeur exceptionnel !

Vindex V.

Très bonne organisation, les conseillers sont tres aimables.

Quelques tarifs des lunettes de piscine n'étaient pas affichées, mais rien de très méchant.

Je regrette qu'il n'y ait pas beaucoup d'équipements pour faire du sport comme les vélos elliptique rameur, musculation etc...

eric M.

J'ai fait réparer mon sac à dos 39L Eastpack chez eux, malheureusement ils l'ont malencontreusement perdu.

Pour s'excuser le service client m'en offert un en version nouvelle génération tout neuf. Merci beaucoup !

Yassine G.

Le magasin est vraiment sympa mais il y a un agent qui se prend pour un videur de boite de nuit.
Personne très désagréable et pas du tout respectueuse.
La politique des heures de fermeture du magasin à revoir, car un tel type de gens chasse facilement la clientèle

Nicolas T.

Je viens pour un problème sur un vélo acheté neuf chez décat (il y a à peine 2 semaines). Prise en charge lamentable : le technicien me dis que mon vélo doit être immobilisé (vélo neuf acheté il y a à peine 2 semaines) mais sans être capable de me dire quand il recevra la pièce de rechange (il reste vague sur les délais, ça peut être 2 semaines comme 2 mois). Il veut conserver le vélo, je refuse et je lui explique que je viens d'acheter le vélo et que j'en ai donc besoin pour aller au travail. De plus je suis venu en vélo jusqu'à l'atelier donc que je n'ai pas d'autre moyen de transport pour repartir. Il ne me propose rien (pas de prêt de vélo, rien du tout).