Eric Dupont - Rennes - Saint-Grégoire

Adélie L. T.

Cette enseigne est sauvée par la gentillesse et les compétences de ses vendeuses qui sont très agréables. Autrement, si vous souhaitez y faire réparer une montre, fuyez... l'atelier en charge des réparations est tout sauf efficace et professionnel : montre rendue en plus mauvais état que lors de son dépôt, délais à rallonge, devis réalisés pour des choses non demandées...

Adeline R.

c'est une boutique qui faut fuire complètement j'ai ramené une bague qu'on m'a offert elle était un peu tordu quand j'ai ouvert la boîte et étant trop grande je voulais la changer car elle était pas trop à mon goût.
Je l'est ramener jeudi 19 février la vendeuse à appeler à 2 endroits et au final elle l'a récupéré et ma donner un avoir .
J'ai donc choisi une joli bague à mon goût et elle a pris mes mesures du doigt et à récupéré l'autre qui a été mi dans un sachet plastique et péter dans une grande boîte plastique avec plein d'autre retour sans être protéger.
Le samedi ont me rappelle pour me dire que cela va pas être possible elle est abîmé ils veulent récupéré leur avoir et que la bague que j'ai ramené ils veulent la mettre à ma taille et point barre .
Je vais pas laisser cela comme ça vu comment sont stocker les bijoux de retour vraiment en vrac et ont me dit quel est bien tordu.
C'est très très honteux.
Je vais pas leur faire de la pub .
Car c'est vraiment lamentable.

Jocelyne F.

J ai eu l occasion à plusieurs reprises d acheter, faire réparer des bijoux dans cette bijouterie.
Le travail est parfait, l accueil chaleureux..je dois même dire que Marine et Mélodie ont une patience, une écoute hors du commun...elles font le maximum pour être arrangeantes...lors d un achat elles font le maximum pour satisfaire et trouver le bijou qui nous convient...si malheureusement rien ne nous convient elles conservent leur sourire....un vrai plaisir !
Alors n hesitez pas le détour en vaut la peine...elles sont adorables..❤❤❤

Merci pour tout et votre professionnalisme.

Lauranne R.

Un grand merci à Marine et Mélodie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles ont su me guider avec beaucoup de patience et de conseils avisés dans le choix de mes bijoux. Leur expertise et leur gentillesse ont vraiment fait la différence, et j’ai passé un moment agréable grâce à elles.
Je recommande vivement cette boutique pour leur accueil et leur écoute !

Marine C.

Bijouterie d'arnaque !
Faite attention, si il arrive un problème quelconque, le responsable ne prend pas ses responsabilités au sérieux.
Ne surtout pas y laisser vos bijoux pour réparations, il se peut qu'il y ai vol soit disant durant le trajet BOUTIQUE -> ATELIER !!!

Ma réponse ici, de votre réponse :
Rien n'a été pris en charge, ça fait un an ! C'est beau de répondre à un avis de cet manière, minable !
Regarder vos avis, ils sont tous pareil, faut se remettre en question un moment.

Justine P.

Nous sommes passé avec mon compagnon au mois de juillet dans la boutique de Saint-Grégoire avec une recherche bien précise. Tout de suite un vendeur est venue vers nous pour nous apporter des conseils (super !). Ma demande : recherche une paire d'anneaux en or qui ne nécessite pas d'être retiré. Je ne retire que très rarement mes bijoux. J'ai également insisté sur le fait que je voulais ABSOLUMENT dormir avec, me baigner l'été avec et ne jamais les retirer !
Nous avons été dirigé vers des modèles. Suite à ma demande qui était très concise, j'ai fait confiance en sélectionnant un modèle proposé.
MOINS DE 24 H après, un anneau tordu (probablement pendant le sommeil).
Dès le lundi, retour au magasin pour exposer le problème. Le même vendeur envoie l'anneau en réparation tout en me précisant que le problème reviendra puisque c'est de l'or 375/1000 (ma demande était qqch qui resistera je reprécise). Attente de plusieurs semaines avant de récupérer l'anneau.
Réception de l'anneau, je viens au magasin pour trouver un arrangement puisque les anneaux conseillé ne sont donc pas adapté à ma situation !
Je demande un échange vers quelques chose qui répond à ma demande de nouveau ! Le vendeur à été très sympathique et m'a redirigé vers autre chose que des anneaux mais vers des boucles que je n'enlèverais pas. Je repars donc satisfaite avec mes boucles le 12 aout 2020. Le 19 aout au restaurant, le fermoir papillon CASSE sans raison puisque je n'y touche jamais. Je me retrouve avec 1 boucle sur 2... 2 jours plus tard, au réveil, même problème je retrouve le fermoir cassé sur l'oreiller...
Je n'ai JAMAIS eu ce genre de soucis peu importe qu'il s'agisse de pacotille ou autre ! Je me retrouve donc sans boucle !
La qualité des produits que j'ai pu tester est selon moi en dessous de tout. Je n'ai pas le temps d'être rendu tous les 4 matins pour réparer ou changer des éléments de mes bijoux même si je travaille dans la même galerie que la bijouterie. Etant dans le commerce et voisine de leur enseigne je ne me permettrais jamais de laisser un avis négatif si il n'y avait pas une profonde insatisfaction de ma part.
Je DECONSEILLE fortement et je ne remet plus les pieds dans cette enseigne.

Yves F.

Excellent accueil accompagné d'un service professionnel.
Merci à Melodie et Marine pour leur patience et leur gentillesse.
N'hésitez pas, vous serez accueilli avec le sourire.

Shehzad S.

Un grand merci à Marine et Mélodie. Elles ont été d’une aide précieuse pour trouver LE cadeau de la Saint-Valentin. Je reviendrai avec plaisir.