Filtex AG - St Gallen

Maxime Macabe (Max_724)

Ma récente visite à la boutique Filtext de Genève a été extrêmement décevante. Dès mon entrée, j'ai été accueilli par un service client médiocre de la part de Madame Bikisu. Elle semblait totalement désintéressée par les besoins de ses clients, préférant rester assise à son bureau, absorbée par son téléphone. Quand j'ai essayé de lui parler, elle m'a à peine regardé, ne montrant aucun intérêt pour aider ou conseiller.

Il est évident que Madame Bikisu n'a aucune volonté de satisfaire les besoins de ses clients ni de vendre ses produits. Son comportement désinvolte et son manque de professionnalisme ont créé une expérience très négative pour moi en tant que client. Je vous conseille fortement d'éviter cette boutique et d'explorer d'autres options où vous serez traité avec respect et attention.

black cherry

Extrêmement choquée par le manque de considération blatant de Filtex envers ses clients, me refusant de me vendre un voile car j’hésitais et posais des questions. (enfin j’imagine vu que je n’ai eu aucune explication tellement ils s’en foutent) c’est vraiment dommage car on m’avait recommandé filtex avec le plus grand bien Je m’attendais à un service client de qualité mais non, au final ils m’ont juste donner l’impression qu’ils sont trop bien pour mon argent.

Abdramane Mahamat Moussa

Bonjour
Je me permets de vous ecrire pour vous part de mon mécontentement. J'étais venu un jour en faisant 300km pour acheter et non pour mendier. Un certain Peter avait refusé de me vendre et pour eviter les problèmes, j'ai pris sur moi oi et je suis retourné les mains vides. Je vous prie de respecter un peu les clients.
Cordialement

fadhila Abbas

Filtex Saint gallen
Svp un peu de respect pour les clients on vient chez vous c'est pour acheter non pour quémander .Peter et puis votre équipe si vous n aimez pas les clients changeait de métier.
Ps. Arrêter de crier sur les clients.!!!!

G. Lieb

A very interesting experience to say the least. Forget about finding beautiful St. Gallen lace here because they fully specialise on African fabrics.

Their entire stock is prepackaged in 5 yard packs, wrapped in plastic making it almost impossible to feel the fabric in your hands. Every customer needs to be accompanied by a member of staff because they've had bad experiences with people trying to steal fabric. I was lucky enough to be accompanied by a young apprentice to whom I could talk a bit about the store. He was very kind and helpful and I truly appreciated the conversation.

As someone used to European fabric stores, where everything is on rolls, and you actually get to touch what you buy and buy the amount you actually need, this was a bit of a culture shock to me. There were many nice fabrics here however I didn't feel comfortable buying anything due to the uninviting set up of the store.

Olufunmilayo Jackson

I was recently at filtex St gallen to make some lace purchase,it was a nice and pleasant experience with Mr Tom,He was calm and friendly to us and the lace quality is top Notch

Donald Frame

Not helpful. Web says 6:30 closing but she claimed closed at 6.

Hamidu Ahmed

Right