GANT Orleans - Orléans

Tom

Quand un client dit qu'il n'a pas besoin d'aide, il serait bon de le laisser tranquille sans quoi cela dissuade vraiment de revenir dans le magasin. C'est vraiment très insistant voire intrusif !
Ma dernière expérience en date, avec une vendeuse qui me suit partout dans le magasin :

-Bonjour, je peux vous aider ?
-Non merci... je fais juste un petit tour
-Vous connaissez la marque ? On est une marque US blablabla...
-Oui je connais, merci, je n'ai pas besoin d'aide.
-Vous voyez ces polos ? et ces pantalons là vous avez vu ?
-Oui, merci, j'ai dit que je n'avais pas besoin d'aide.
-Ah oui celui que vous regardez là il est très bien...
-Allez, au revoir......

AU SECOURS !! Les clients préfèrent nettement les enseignes où on les laisse regarder tranquilles et savent demander de l'aide quand ils en ont besoin !!

Isobel Harwood-orman

Venu pour un renseignement sur un pantalon spécifique de la marque, porté ce jour. Ne nous dirigent pas vers ce produit en question, forcent mon conjoint à essayer plusieurs autres modèles qui n’avaient rien à voir avec le pantalon initial. Se vexent comme si leur vie en dépendait quand on leur a informé que nous ne souhaitons pas acheter ce jour ci. Si elles avaient pu nous orienter vers le produit initial nous l’aurions acheté directement.

Vendeuses :
- Mal aimables
- chuchotaient derrière notre dos
- pas à l’écoute
- poussent à la consommation

Nient à la réputation de la marque, à fuir.

VP DPT

Client fidèle depuis plusieurs années, nous sommes toujours très bien accueillis avec le sourire. Conseils sans vente forcée, c’est appréciable.

natalie Charolle

Un accueil très chaleureux et de très bons conseils. Des vêtements de qualité et très tendance... Une valeur sûre. Je recommande vivement

François Bouin

Appeler,pour un renseignement sur un produit, j avais l'impression de déranger.
Pas le produit recherché en boutique et aucune solution. Vous ne donnez ma envie de venir en boutique, pas agréable. La prochaine fois je me dirigerais sur tours ou le mans beaucoup plus sympa.

Olivier Perchet

Ce magasin propose une collection d'une qualité exceptionnelle, et d'un choix qualitatif , de surcroît l'équipe de vendeuses est sérieuse, dernièrement après un essai , une vendeuse m'a dit que le vêtement que je voulais acheter ne m'allait pas .....
C'est la première fois que l'on me disait ça dans un magasin , je remercie cette vendeuse de m'empêcher de faire un achat inconsidéré.
Depuis je retourne, dans ce magasin fréquemment, il faudrait plus de magasins comme ça dans Orléans.
( seul constat que l'on puisse faire )

Antoine BRIAND

Une boutique qui tient ses promesses : professionnelle et accueillante.
Nathalie est d'une gentillesse sans faille et se démène pour faire venir d'une autre boutique un article que vous désirez. Merci beaucoup et à bientôt

Nico Mccio

Nous venons de découvrir ce magasin, très bon accueil de la responsable du commerce, un beau choix de vêtements. À très bientôt.