Joaillerie Gemmyo - Paris Seine - Paris

Eléonore D. S. P.

Les bijoux sont délicats, élégants, et précieux : exactement ce que je recherchais pour ma moitié.

L’expérience a été juste parfaite ! L’équipe Gemmyo est à l’écoute, soucieuse du moindre détail et d’une gentillesse rare.
De la commande à la réception, rien n’est laissé au hasard : rapidité, qualité des échanges que ce soit avec le service client ou en boutique.

Je vous remercie chaleureusement pour avoir fait d’un événement important, un événement unique et inoubliable.

Jonathan Balis
100140908

Tom B.

J’ai acheté une bague de fiançailles en septembre 2024 dans la boutique de Paris Seine et je tiens à partager mon expérience. Dès le départ, j’ai été très bien accueilli et conseillé. L’équipe a su m’accompagner avec professionnalisme dans le choix de la bague, qui s’est révélée être à la hauteur de mes attentes : élégante, raffinée et d’une très belle qualité. Un point que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur flexibilité. N’étant pas prêt à récupérer la bague après l'achat, ils ont accepté de la garder pour moi pendant le temps nécessaire, ce qui m’a permis de mieux organiser ma demande. Une fois prêt, la livraison a été rapide et très soignée. Tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. En résumé, une très belle expérience que je recommande sans hésiter.

Numéro de commande : 100133142

françois M.

Je tenais à partager avec vous mon expérience très positive après avoir commandé la bague de fiançailles chez Gemmyo.

Ma première rencontre avec votre maison a eu lieu à Toulouse, lors d’un détour pendant les fêtes de Noël. En passant devant votre boutique, nous avons décidé d’essayer quelques bagues. Ma conjointe a eu un véritable coup de cœur pour un modèle, et la vendeuse m’a très gentiment envoyé par mail toutes les informations sur cette bague, ainsi que sur son duo assorti pour l’alliance de mariage.

Quelques mois plus tard, lorsque j’ai décidé de faire ma demande, j’ai passé commande directement sur votre site. J’ai été agréablement surpris par le suivi détaillé des différentes étapes par mail, ainsi que par la gentillesse de votre service client. Lorsque j’ai expliqué que je partais à l’étranger pour faire ma demande et que j’étais inquiet au sujet du délai pour un éventuel ajustement de taille, votre équipe a eu l’amabilité d’étendre la période d’échange de deux semaines, ce qui m’a vraiment rassuré.

Grâce à cette attention, tout s’est déroulé parfaitement. Ma conjointe est ravie, elle a bien sûr dit “oui”, et nous sommes impatients de commander prochainement la bague de mariage assortie. Il ne restera plus qu’à trouver la mienne !

Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre service et pour cette belle expérience, qui a marqué un moment si important dans notre vie

Sephora H.

très belle expérience chez Gemmyo. J’ai pris rendez-vous en boutique à Paris et j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse. La conseillère a pris le temps de bien comprendre mon projet, de me présenter différentes pierres, de m’expliquer leur histoire, leurs qualités, et de me faire essayer plusieurs créations.

J’ai particulièrement apprécié de pouvoir réfléchir tranquillement, sans aucune pression, et de pouvoir choisir la pierre de la bague (saphir vert). Le service client a été irréprochable : lorsque j’ai oublié de demander la gravure au moment de la commande, l’équipe l’a ajoutée rapidement, sans aucun souci. La livraison a été rapide et même plus tôt que prévu.

Numéro de commande : 100146033

Quartier L.

Je me suis rendu dans la boutique rue de Seine à Paris la semaine juste avant mon anniversaire, sur ma pause déjeuner. Je voulais m'offrir un joli collier pour mes 30 ans.
Je n'avais pas pris de rendez-vous, mais j'ai été bien accueillie, on m'a fait attendre assise au comptoir puis on m'a montré les modèles sur une tablette et j'ai pu rapidement choisir. Je savais que je voulais un saphir et de l'or blanc, on m'a fait essayé deux colliers et voir différentes pierres. La vendeuse était de bon conseil et j'ai finalement opté pour un collier qui était déjà disponible en stock, idéal pour l'avoir le jour de mon anniversaire (le collier Art Déco dont je suis très satisfaite).
La vendeuse était serviable, aimable et souriante, la boutique très belle et très propre, les bijoux très beaux. Le seul petit bémol est peut-être que j'aurais bien aimé qu'on me propose quelque chose à boire ! Cela se fait souvent dans les boutiques de luxe. Surtout au vu du prix du collier ! Mais c'était peut-être un oubli de la vendeuse.
Voici mon numéro de commande pour participer au tirage au sort : 100147109

Sarah B.

Bonjour à toute l’équipe Gemmyo,

Je voulais vous écrire pour vous remercier sincèrement, et vous partager un petit bout de notre histoire… que vous avez accompagnée avec beaucoup de gentillesse.

Tout a commencé avec le choix de mon alliance — une étape importante et très personnelle. Puis, naturellement, nous avons pris rendez-vous ensemble dans votre boutique de Bruxelles pour choisir celle de mon compagnon. Deux rendez-vous, deux arrivées un peu en retard (merci les métros bruxellois qui aiment bien pimenter nos journées !), mais à chaque fois, vous nous avez accueillis avec le sourire, de précieux conseils et une vraie écoute.

Un souvenir qui nous fait encore sourire aujourd’hui : le moment où l’on voulait graver “Sarah & Brieux” dans l’alliance… mais la limite de caractères pour mon alliance nous a obligés à revoir notre copie. Résultat : on a opté pour “S&B” — ce qui sont aussi, au passage, mes initiales. Un clin d’œil qui nous fera rire à chaque fois qu’on le racontera !

La deuxième alliance est arrivée juste à temps avant notre départ prévu mardi pour les USA— et c’était la dernière pièce du puzzle. Grâce à vous, tout est prêt, et c’est encore plus beau que ce qu’on imaginait.

Lors de mon mariage, une amie m a montré sa bague de fiançailles venant également de votre boutique☺️

Merci pour votre professionnalisme, vos conseils précieux, et pour la chaleur humaine que vous avez apportée à cette aventure. Vous avez rendu ce moment unique.

Avec toute ma gratitude,

Sarah Benzarour
Commande 100143141

Caroline N.

Je suis ravie de partager mon expérience ici. En effet après que mon fiancé m’est demande en mariage avec une magnifique bague lefkos, nous nous sommes tout naturellement diriger chez gemmyo pour le choix de nos alliances. En dehors d’un très bon rapport qualité/prix, l’expérience client s’est divinement bien déroulée. La vendeuse savait très bien ma taille et mes goûts et a su bien nous conseiller pour nos choix.
Nous avons hâte de pouvoir s’offrir de nouvelles merveilles de chez vous.
Numéro de commande : 100134562

JFB 1.

Bonjour,

Après le premier achat d’un solitaire sur votre stand des printemps à Paris (100043156), qui s’est très bien passé, avec des bons conseils de la vendeuse, nous avons acheté une alliance pour Madame lors de la journée à Strasbourg du mois de décembre (100136812). Nous l’avons reçu assez rapidement. Nous avons également acheté une alliance homme (100138451) que je n’ai pas encore reçu car j’ai effectué le paiement cette semaine.

Le personnel est toujours de bons conseils et agréable. Les produits sont de très bonne qualité et très joli

Le seul point négatif, c’est le manque de boutique en province. Les journées ponctuelles que vous proposez sont plaisante mais ne propose pas de voir TOUS les modèles que propose Gemmyo