Jules Leers - Leers

Mathilde Seidel

Magasin très bien agencé, accueil chaleureux avec de bons conseils !
Équipe au top, merci à vous. ☺️

Kadia Lam

Anissa personne très agréable très gentille accueillante au top ! ✅

Kenny Ayrole

Client de longue date jamais déçu ! Super accueil avec de très bons conseils. J’ai été reçu par une professionnelle souriante qui sait se mettre à la place du client. J’étais perdu pour les tailles avec mon nom, elle a retrouvé mes tailles et a su me diriger vers les bons articles. Elle m’a donné son avis sur le style qui m’a beaucoup aidé, du coup j’ai acheté le triple de ce que j’étais venu acheter.
Je recommande et merci encore au personnel.

jean luc LEFEBVRE

Client depuis longtemps nous aimons acheter chez Jules. Toutefois nous sommes étonnés que le personnel ne puisse pas avoir un retour sur vente . Très bon accueil jolie présentation et sourire.

Edouard Rgs

Je suis venu pour acheter un pull de la collection Polaroïd dont j’avais flashé dessus, je suis tombé sur un homme très gentil qui a contacté un autre magasin pour me réserver la taille souhaitée car pas disponible au magasin de Leers. Je lui ai d’ailleurs que c’était très gentil de sa part.
Après récupérer le pull dans le magasin de Wasquehal sans avoir essayer par manque de temps, je me rends compte chez moi, que la taille prise était trop grande. Je suis donc retourné le lendemain à Leers afin de pouvoir échanger l’article si possibilité de le commander.
La vendeuse présente était au niveau cabine d’essayage en train de remettre des cintres sur des vestes et ne m’a jamais dit bonjour, n’est pas venu me voir en magasin alors que j’étais seul. Pensant qu’elle était sûrement fort occupé j’ai fais un petit tour dans le magasin et elle n’est, la non plus, jamais venu voir si jamais j’avais besoin de conseils ou autre.
Je décide finalement d’attendre à la caisse où cette fois elle est venue, je lui dis que l’article était trop grand, elle a repris et m’a remboursé sans même savoir si je voulais échanger l’article ou prendre autre chose. Assez déçu pour le coup, car je repars sans le pull et finalement je ne suis pas sûr de vouloir retourner acheter la bas…
Peut être faudrait-il revoir l’esprit commercial ‍♂️

gu def

Client fidèle de Jules et ayant participé à quelques enquetes par email sur la qualite produit… J’ai du me battre pour enfin avoir mes avantages fidelites.

Achetant à Neuvilles en Ferrain et sur Leers les 2 responsables ont prit le sujet, passant ensuite sur un nouveau programme meme son de cloche des 2 cotes pour avoir un retour sur les 600 points soit 50€ en cheque fidelite.

La responsable et les conseillers toujours adorables avec leurs clients sur site, le retour est que je peux m’assoir sur mes 40€ de cheque car c’etait l’ancien programme sympa de la part de la com Jules en sachant que j’y ai depense plus de 600€ en une annee ?. Aucun geste n’a ete propose d’au moins couper la poire en deux sur le plan commercial… 0/10 pour le service commercial. 10/10 pour la responsable et son equipe pareil pour Neuville en ferrain. J’espere que cet avis sera lu et qu’il permettra peu etre d’arriver à un solution si c’est le cas je pourrais modifier mon commentaire… ?

Annie Nguyen

Cela faisait un moment où nous n avions pas eu la possibilité de venir sur Leers et chez Jules en particulier.
Agréablement surpris par le nouveau magasin
Et merci à Pierre. Pour ses conseils avisés aussi pour nous avoir gardé casques et blouson derrière le comptoir afin d avoir les mains libres pour les essayages

Santi Viseuasine

Je rentre en magasin, on me devisage de haut en bas pas de bonjour aucun bienvenue acceuil zero vraiment jules c’est pas luxe donc remettez vous a votre place les employés et employeurs vous n’êtes personne vraiment… j’y retournerai surtout jamais merci.