Jumeaux Shop - Saint-André-de-Boëge

Le Jumeaux Shop est un magasin de puériculture très utile, situé à une adresse pratique pour les futurs et jeunes parents à la recherche de produits de qualité pour leurs tout-petits. L'adresse est la suivante : 235, route des Biollets ZAE Chez Merlin, 74420 Saint-André-de-Boëge, France.

Ce magasin propose une large sélection de produits pour bébés et enfants, y compris des articles de puériculture, des jouets, des vêtements et plus encore. Il s'agit d'un lieu idéal pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour préparer l'arrivée de votre bébé ou pour répondre aux besoins de votre enfant en croissance.

Le Jumeaux Shop dispose de plusieurs caractéristiques intéressantes, telles qu'une livraison pratique pour les achats en ligne, une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant pour les clients à mobilité réduite. Ces caractéristiques montrent l'engagement de l'entreprise envers l'accessibilité et le confort de ses clients.

En ce qui concerne les avis, le Jumeaux Shop a reçu un total de 16 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2,9/5. Bien que la note moyenne ne soit pas très élevée, il est important de noter que chaque expérience client est unique et que les avis ne reflètent pas nécessairement la qualité générale des produits et services proposés par le magasin.

Avis de Jumeaux Shop

M BES

1/5

Attention, ce vendeur est de loin la pire expérience d'achat sur internet que j'ai eu l'occasion de faire. Nous avons commandé une poussette double et des accessoires. Delais annoncé sur le site: 48h. Nous recevons les accessoires mais pas la poussette. Bon on attend une semaine, deux puis trois toujours rien. Après des mails sans réponse et une très grande difficulté à les joindre,nous apprenons que notre commande est retardée. Si nous n'avions pas fait les démarches pour les contacter, aucune nouvelle.
..On nous donne un délai, puis arrivé à échéance encore une excuse, puis une autre date de livraison. Après deux mois et demi toujours rien. Chaque jour a son excuse différente. Entre temps les jumelles sont arrivées nous sommes sans solution ! Nous demandons le remboursement. Nous avons été remboursées du châssis mais les accessoires ont été renvoyés depuis 15j toujours AUCUN REMBOURSEMENT!. Je déconseille vivement ce site qui n'est qu'une vitrine Fake d'une centrale d'achat. ce n'est absolument pas des spécialistes de jumeaux.

Coraline Jouble

1/5

Commande effectuée le 22 juillet 2024, à ce jour 27 août toujours toujours aucune nouvelle malgré plusieurs relances, nous avions obtenu une réponse (et la seule de tous nos mails) nous indiquant la livraison la semaine suivante mais 2 semaines plus tard surprise toujours rien ! Nous trouvons inadmissible cette façon de procéder, nous attendons une réponse pour avoir des nouvelles de notre article (poussette + cosy valeur de 1400 euros) ou bien un remboursement rapidement (!!!)
Ne JAMAIS commander sur ce site, passez votre chemin !

Sarah

1/5

Si je pouvais, j'aurai mis 0 en ce qui concerne le SAV de jumeaux shop. Le 23 octobre 2024, je contacte le service pour leur faire part de mon souci sur une des 2 protects coques commandée il y a quelques mois. La personne en ligne me dit de faire un mail avec photos et vidéos, mail fait le jour même, 4 novembre, mail de relance suite à non réponse puis le 14 novembre pour être contactée et toujours aucun retour. Où est le sérieux de cette entreprise ? Juste réactive quand il s'agit d'une commande conséquente. Vraiment très déçue, et j'attends toujours un retour.

séverine lefebvre

5/5

Parfait. J’ai commandé une poussette double Mountain buggy, elle est trop géniale et d’autre produits (doudous etc…) pour l’arrivée de mes jumeaux. Ma commande a été préparée avec soin et les produits correspondent parfaitement à la description. Livraison rapide. Je recommande fortement !

Alexia

1/5

Bonjour cela fait plusieurs semaines (depuis 30/04/2024) que j’essaie de vous joindre par mail et téléphone pour obtenir le remboursement de ma commande sans aucun retour de votre part.
Lors de ma commande il était indiqué que la commande serait livrée sous 48h alors que maintenant la livraison n’aurait lieu qu’en août.
Extrêmement déçue de ce service, merci de procéder au remboursement le plus rapidement possible, sinon je serai dans l’obligation de faire appel à un médiateur.

Meline

1/5

C’est une honte ! Commandé passe le 17 novembre. Livraison prévu de la poussette double mi décembre. Nous sommes le 28 elle est toujours pas expédié et je n’ai pas de nouvelles. J’ai demandé un remboursement par téléphone le 22 décembre. Et pareil pas de nouvelle. J’essaie de les contacté depuis mais en vain !!! Est ce que je reverrai mon argent ?! J’en doute. C’est une honte
Après avoir batailler, j’ai reçu mon remboursement.

Pauline Gluch

2/5

Mon expérience avec le site Jumeaux shop avait bien commencé jusqu’à ce que je rencontre un défaut sur une base isofix Cybex. Aucun problème pour le SAV on me propose tout de suite une réparation et le remplacement de la coque qui a été endommagée par la base défectueuse. Je renvoi donc ma base et on m’annonce un délai de 10-15 jours pour la réparation. Au bout de 15 jours pas de nouvelle, j’appelle donc et on me dit que pour le moment la base n’est pas revenue mais que ça ne devrait sûrement pas tarder. Je reçois entre temps une coque neuve comme prévu seulement mes jumelles de 15 mois ne supporte plus d’être dans une coque. Ça passe pour un trajet de 10-15 min mais ps plus.
Cela fera 1 mois demain que j’ai envoyé ma base pour réparation, j’essaie de contacter le site en vain mails, appels et je n’ai aucune réponse. J’ai un grand déplacement de prévu ce week-end et je me retrouve donc avec 1 seul siège auto pour des jumelles ! Ultra pratique ! Bref ça commençait bien mais finalement je suis ultra déçue par Jumeaux shop et je déconseille vivement. Si j’avais acheté mes sièges auto en magasin nous aurions eu un siège en prêt le temps de la réparation ce qui n’est pas le cas avec jumeaux shop.

Kate-Line BOULANGER

5/5

Au top du top. Commande reçue en 24h. J’ai voulu changer la couleur de ma poussette alors j’ai eu quelqu’un de la boutique au téléphone, cette personne était juste ADORABLE ! Je recommanderai avec plaisir sur ce site et les yeux fermés, je suis ravie !