LA PALETTE - Trouville-sur-Mer

Jessica B.

A FUIR !!
Extrêmement déçue de cette boutique et surtout de la vendeuse irrespectueuse.

Lors de mon weekend en famille à Trouville, voici ma mauvaise expérience :

J'ai acheté plusieurs bijoux chez cette personne, une de mes bagues s'est cassée dès le lendemain. Lorsque j'ai contacté la boutique, la vendeuse m'a répondu froidement qu'elle ne savait pas ce que j'avais fait avec la bague, et que quand elle me l'a vendu elle n'était pas cassée..
Après plusieurs minutes d'échanges par téléphone pour trouver une solution elle m'a clairement fait comprendre que ce n'était pas son problème.
Et pour finir, lorsque je lui dit qu'elle n'est pas très commerçante elle me réponds :
"Et vos enfants eux ils étaient commerçants quand ils touchaient tout dans ma boutique ?!"
Je suis profondément choquée du manque de respect et de professionnalisme, sans parler de la qualité déplorable des bijoux.

Ines M.

PASSEZ VOTRE CHEMIN !!
vendeuse désagréable et aigris.
Bijoux de mauvaise qualité. Mon bracelet s’est cassé le lendemain de mon achat et la vendeuse ne voulait rien savoir et très impoli.
Gardez votre argent ou dépensez le ailleurs.

LE H.

Une nouvelle propriétaire au sein
d un corner bijouterie établi sur Trouville sur mer, bien achalandé et cosy, pour un achat coup de coeur orchestré avec maestria et convivialité. Je recommande "la palette" pour
l'éclectisme de sa proposition.

Cedric D. N.

Super vendeuse agréable et très spirituelle jai une très bonne connections avec cette personne je l'admire bcp

Quentin P.

Attention à l’arnaque dans cette boutique ! N’achetez surtout pas.

Le lendemain de l'achat d’une bague à 80 euros, la bague a perdu ses pierres, révélant un sérieux problème de qualité. Lorsque nous avons cherché à obtenir un remboursement, la vendeuse a refusé. Elle nous a obligé à acheter autre chose dans sa boutique ou à attendre que la bague soit réparée (nous habitons en Suisse).

Cette expérience dépasse largement la perte financière de 80 € ; elle symbolise un manque de considération et de respect envers le client.Nous déconseillons fermement tout achat dans cette bijouterie. La fermeture d'esprit et le manque de sens du service de la part de la vendeuse, face à un produit manifestement défectueux et à un comportement peu professionnel, rendent cette expérience d'autant plus regrettable. Nous ne souhaitons à personne de vivre une situation similaire.

Elise G.

Pas du tout professionnelle et très désagréable ! Mon bijoux se casse et la vendeuse refuse de me l'échanger ! Je déconseille fortement cette boutique !

Kotz S.

Accueil fort sympathique d'une dame au joli accent qui réalise elle-même ses bijoux. Au-delà du bijou c'est toujours agréable de pouvoir échanger sur la vie en général et cette dame est une belle personne !
Je la recommande 😀
Stéphanie S. K.

Pablo R. D. T.

La véritable pacotille de pacotille abonde à Trouville, souvent à des prix inamicaux Je suis bien placé pour le savoir car j'ai été un artisan bijoutier spécialisé en pierres semi précieuses au Mexique. Mais à La Palette il y a un superbe assortiment de pierres classées par couleur et des bijoux d'un dessin délicat . Prix raisonnables et la dame artisane est charmante.