Lainière de Picardie BC - Buire-Courcelles

Daniel GANSER

Malheureusement au bout de 15 jours les masques ne sont toujours pas expédiés malgré les relances et les délais annoncées de 5 à 7 jours. Par contre la facturation se fait a grande vitesses quelques jours après la commande.
J'ai bien reçu les masques au bout de deux semaines et demi. Je comprends l'afflux de commande mais le site indiquait un délais totalement différent. Les masques sont assez beaux mais ont tendant à effilocher au lavage.

Yves B

J'ai commandé 10 masques à 7€ pièce le 29 avril avec une livraison expresse sous 24/48h. Dix jours après, je n'ai pas de nouvelle de ma livraison, le numéro de téléphone ne répond pas et si je veux me connecter sur mon compte, il m'est indiqué que je suis "inconnu". J'ai envoyé deux mails au service client, deux messages sur le site...aucune réponse. J'en arrive à la conclusion que c'est une arnaque. FUYEZ!!!!!!

Nathan Ben

Bonjour,

J'ai commandé des masques sur ce site que je n'ai jamais reçu, depuis avril 2020. Évidemment la société a tout de suite encaissé la somme avant la distribution, arnaque totale, nous somme d'ailleurs plusieurs personnes dans ce cas là. Par ailleurs la société ne répond ni par mail, ni par telephone. Le colis est toujours en attente de préparation...
A déconseiller totalement !!!

Michel Cousin

J'ai commandé le 16 avril des masques qui ont été expédiés via chronospost. A ce jour (05/05/2020) les masques ne pas jamais arrivés et n'arriverons sans doute jamais car depuis le 21 avril le suivi chez chronopost n'a pas bougé (sans doute volés depuis). J'ai essayé à maintes reprises de contacter la lainière de picardie pour avoir un nouvel envoi ou un remboursement de ma facture mais impossible de les joindre par téléphone (commercial, comptabilité), et ils ne répondent pas à mes emails ou fiche contact.
Très décevant .

Émilie Chapron

commande de masques depuis environ 3 semaines, paiement effectué, argent retiré et toujours pas réception de la marchandise. J'ai envoyé mail pour demande de suivi et même pas la politesse d'y répondre. C est vraiment abusé.. Je déconseille donc.....

Céline Dai

200 masques commandés depuis le 25 avril en livraison express avec des frais de port supplémentaires, paiement effectué et pas de réception de la marchandise. J'ai relancé plusieurs fois le service client pour demande de suivi puis demande de remboursement et aucun retour. Arnaque du siècle ! A fortement déconseiller...

Sonia Lugassy

Envoi des 10 masques 10 jours après la commande (Donc très long quand on attend ) , reçu ensuite en 2/3 jours soit près de 15 jours au total Les masques taillent petit et les élastiques , par 2 fois, ont lâché lors de leur 1ere utilisation (donc a jeter sans profiter d'un seul lavage). Sinon, tissus agréable doublé de polyester. Service clients ne répond jamais... On vous a vendu, débrouillez vous!

bruno nigita

Commande 8164 ( 16/04/2020) puis 54245 (20/05/2020)
Bonjour,
Je ne comprends pas comment fonctionne votre entreprise et votre service clientèle.
Malgré les nombreuses publicités télévisuelles, je ne suis pas convaincu par votre efficacité.
J'ai commandé le 16/04/2020 des masques pour un total de 64,80 euros , frais d'envoi compris.
Presque 2 mois plus tard je ne les ai toujours pas reçus. entre-temps, vous avez attribué un nouveau numéro à ma commande le 20/05/2020. Enfin le 27/05/2020 vous m'avez envoyé une facture annulant ma commande en affichant la somme de 52,50 euros. Or la somme a rembourser est 64,80 euros.
Quoiqu'il en soit je n'ai vu aucune de ces sommes créditées sur mon compte.
Je vous demande de me rembourser la somme de 64,80 euros dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire je porterai plainte.