Logis Hôtel le Clos Deauville Saint-Gatien - Saint-Gatien-des-Bois

ludivine R.

Nous sommes venus avec un coffret cadeau et avons été installés dans une chambre vieillotte, bien loin des belles images mises en avant sur le coffret. Une vraie déception !

Pour prendre une douche, il faut s’armer de patience : l’eau passe sans prévenir de brûlante à glaciale. La chambre, très mal isolée, était glaciale à notre arrivée, et il a fallu un long moment avant que le chauffage ne parvienne à réchauffer l’espace. La literie est horrible, nous n’avons quasiment pas dormi de la nuit.

Côté spa, la piscine, le sauna et le hammam sont accessibles jusqu’à 20h30 et restent corrects, sans plus. Quant au petit-déjeuner, il est basique et manque de fraîcheur, mais fait le job.

Le plus frustrant ? L’hôtel propose de très belles chambres modernes… mais elles semblent réservées aux clients hors coffret cadeau. Nous avons bien senti que nous n’étions pas considérés de la même manière, comme si notre séjour avait moins de valeur.

Si vous venez avec une box, fuyez ! Vous serez relégué dans des chambres indignes du prix payé.

Le personnel semble parfaitement conscient de la qualité des chambres qu’il attribue. En rendant les clés la personne ne nous a pas demandé si notre séjour s’était bien passé. La seule réaction ? Un simple « Ah oui, c’était un coffret. » Comme si tout était déjà joué d’avance.

antoine M.

Nous sommes venus en weekend hors saison et l'hôtel est agréable, il y a quelques petites choses qui pourraient être amélioré mais les rénovations à venir laisse présager du meilleur. Nous y retournerons sûrement durant la belle saison pour profiter de la piscine extérieure et avec plaisir.
Le petit déjeuner est top également 😉 mais il faudra qu'on essaie le restaurant 😆

Merci a l'équipe très sympathique et professionnel 👍 nous avons été bien accueilli par un personnel toujours souriant et disponible et c'est agréable 😁

Laura C.

Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel via une Smartbox, pour un week-end à Honfleur.
L'accueil a été très agréable et personnel serviable.
Chambre propre, pas de bruits de voisinage.
Piscine, sauna et hammam à disposition.
Super petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Cadre magnifique avec un jardin très joli.

Maxence D.

Les photos des chambres ne correspondent pas à la réalité… et la chambre n’était pas chauffé à notre arrivé… on a pas pu prendre un bain, pas d’eau chaude… et on a dû payer un supplément de 5,50€/personnes pour les peignoirs pour aller à la piscine… 1ere fois que ça m’arrive ça… 😅

Elsa C.

Très déçue. Chambre minuscule sans baignoire alors qu'on nous a vendu une chambre confort. Hygiène douteuse. Spa sans jacuzzi, sans vestaires, sans verrous pour les toilettes, dégoûtant et mal-odorant. Présentation onéreuse par rapport à la quantité. A 15mn au moins de Deauville. Seul le personnel est sympa et le restaurant gourmet.

Mél D.

Nous avons adoré notre séjour
Personnel très sympathique et serviable
L’espace Spa est top
Très bon petit déjeuner il y a ce qu'il faut
À proximité de Honfleur et de Deauville
Nous reviendrons sans hésiter !

Sabine P.

Quelle déception ! Cet établissement a perdu de sa superbe cela ne fait clairement pas le prix ni les étoiles ! |La chambre : à notre arrivee dans la chambre, la lavette de la femme de menage était abondonnee, la bonde du lavabo ne fonctionne pas : "c'est normal, il faut la tirer avec les mains", les meubles sont vieillots, et totalement abîmés et pourtant nous devions avoir une des plus belles chambres donnant sur la terrasse de la piscine. La télé présente de grandes lignes verticales... la propreté de la baignoire... compliqué de sentir la crasse collée de ses prédécesseurs quand on prend un bain...|La piscine extérieure : les transats, bien que confortables, sont plein de taches et tiennent pas l'opération du saint esprit ... Les dalles du sol de la terrasse bougent au risque de tomber et on vous passe les fientes d'oiseaux... La piscine aurait besoin d'un bon coup de rajeunissement.|La piscine intérieure : elle ne vaut pas mieux que celle de l'extérieur... les portes sont gondolées et laissent une impression d'abandon, la peinture au plafond tombe en lambeaux...|Le restaurant : nous y avons extrêmement bien mangé si on part du principe que nous n'avons pas la même définition de la cuisson du magret... de plus à couper avec un couteau à fromage c'est d'autant plus compliqué ! Le serveur bien que très souriant s'est ouvertement moqué d'un monsieur âgé indécis quant au fait qu'il réfléchissait a dîner dehors ou à l'intérieur... |Le petit déjeuner : A FUIR ! Premier jour arrivés à 9h30 pour une fin de service à 10h... plus de pain, plus d'œufs brouillés, plus de beurre, plus de minis viennoiseries, plus de jambon, plus de jus de pomme, plus de salade de fruits. Nous avons été obligés de tout réclamer... les minis viennoiseries arrivées au bout de 20 minutes n'etaient pas cuites... nous avons profité du concert de couverts littéralement jetés par le serveur dans un panier... les assiettes ont eu le même châtiment "balancées" sur la pile..| Le lendemain matin, motivés, nous sommes arrivés une heure plus tôt... grille pain en panne... lorsque nous l'avons signalé plutôt que de retirer le grille pain il a été laissé à sa place débranché... en clair nous nous sommes aperçus que les plombs avaient sautés et quand nous l'avons signalé même pas un merci.|A défaut d'œufs brouillés mangeables, ceux proposés fait à base de coule d'œufs sont insipides, nous avons opté pour un œuf coque dont nous cherchons encore le coquetier...|A notre départ on a voulu nous faire payer des peignoirs inexistants et on ne nous a même pas questionné sur la qualité de notre séjour... heureusement ! La facture a été refaite sans aucune excuse... dommage cet établissement a un beau potentiel qu'il faudrait à nouveau exploiter !

Henri C.

Belle chambre spacieuse mais chaude car pas d'air conditionné. Sdb correcte. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte vu la chaleur et malheureusement chambard dans le lotissement voisin et vers 2h30 j'ai dû crier pour demander le silence dans les maisons voisines ! Au restaurant il y avait beaucoup de bruit (réunion de famille !), on se serait cru à la cantine tellement qu'ils parlaient haut et fort , au point que l'on ne se comprenaient plus à table en couple, idem pour le petit déjeuner. Pour un hôtel de cette catégorie, je ne comprends pas un tel brouhaha au restaurant pour des personnes qui ne respectent pas les autres par manque de civilités. Il n'y a plus de respect vis à vis des autres !!!!!!!!!!!!!!