Mellow Yellow ROUEN - Rouen

LB

Chaussures très agréables à porter et de très bonne qualité ! Les collections sont toujours aussi jolies.
Merci à Sylvie et Faustine pour leur accueil chaleureux

Héloïse T.

J’ai effectué plusieurs visites et achats chez Mellow Yellow et j’ai toujours été bien accueillie et conseillée que ce soit pour le choix de la pointure, qui parfois oscille un peu sur des modèles à talons ou autres. Les vendeuses sont très sympathiques et de bons conseils. La boutique est propre, bien arrangée et les modèles sont de qualité et confortables.

Passée hier pour le black friday, les vendeuses se sont rendues disponibles et sont restées agréables malgré la foule (dizaines de demandes en même temps) dans le magasin. Je recommande vraiment ce magasin pour son équipe et la marque.

Romane B.

Si les chaussures sont de bonnes qualités et très sympa, il n'en va pas de même pour la vendeuse qui, elle, est exécrable. Après avoir offert des chaussures pour un cadeau qui n'allaient finalement pas, j'ai demandé un avoir à la boutique. A peine arrivée, la vendeuse s'est montrée désagréable en me prenant pour une menteuse. La personne bénéficiaire du cadeau serait venue à la boutique essayer les chaussures alors que cette dernière m'affirme le contraire. Elle a ensuite été acerbe en me disant que le retour avait lieu, comme par hasard, au moment du black friday. Ce comportement n'est pas professionnel. Les clients ne viennent pas acheter des chaussures pour se prendre des remarques désobligeantes par la vendeuse.
C'est la deuxième fois que j'ai un problème avec cette vendeuse qui ne parait pas vraiment faite pour le commerce. J'ai déjà également assisté à ce type de scène avec d'autres clientes.
En tout état de cause, je n'avais même pas à me justifier du retour étant dans les délais et étant cliente !
Désormais, mes achats dans cette boutique passeront exclusivement par internet.

Sophie K.

Je cherchais une paire de chaussure qui était en rupture sur internet et dans toute la France, et mes interlocutrices à la boutique de Rouen ont été charmantes et m'ont proposée de m'envoyer cette dernière paire. Un vrai sens du service et de la vente que j'apprécie. Merci Mesdames.

Le B. D. C. L.

Une belle visite dans cette boutique de Rouen.
J’ai acheté des mocassins très confortables.
Merci pour vos conseils et votre bienveillance.
Une jolie collection . Je reviens rapidement 😀

Myriam D.

Beau magasin, bien conseillée par la vendeuse, très professionnelle et n'hésite pas à vous conseiller sur d'autres modèles. Très bons conseils.
Je recommande vivement ce magasin.

Swan

Un magasin agréable et lumineux. Toujours très bien reçue, les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils. Ravies de mes achats.

Catherine V.

Une vendeuse très professionnelle s intéressant à ses clientes ! Un problème avec une lanière cassée au bout de 3 jours ! Chaussures remplacées sans problème !merci de votre gentillesse ! Je reviendrai sans problème