Orchestra CLERMONT FERRAND - Clermont-Ferrand

L'Orchestra de Clermont-Ferrand est une entreprise spécialisée dans la vente de vêtements et d'accessoires pour enfants et adultes. Située à l'adresse Les portes du, 21 Avenue de l'Agriculture, Av. du Brézet, 63000 Clermont-Ferrand, France, elle est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking réservé à cet effet.

L'entreprise propose plusieurs options d'achat, telles que la livraison, le retrait en magasin et les achats en magasin. Elle accepte uniquement les paiements en espèces et par carte de crédit.

L'Orchestra de Clermont-Ferrand dispose d'une équipe professionnelle et à l'écoute, qui saura vous conseiller et vous guider dans vos achats. Vous y trouverez un large choix de produits de qualité pour tous les goûts et tous les âges.

Actuellement, l'entreprise a une moyenne de 4,1/5 sur la base de 318 avis laissés sur Google My Business. Ces avis témoignent de la satisfaction des clients et de la qualité des produits et services proposés par l'Orchestra de Clermont-Ferrand.

Avis de Orchestra CLERMONT FERRAND

rasicte i

1/5

Je suis profondément déçue par cette enseigne. J’ai été témoin d’un comportement discriminatoire inacceptable lors de ma visite. Le personnel a clairement fait preuve de manque de respect envers certaines personnes en raison de leur origine. Ce genre d’attitude est inadmissible et contraire aux valeurs de diversité et d’égalité. Je déconseille fortement cette enseigne à quiconque recherche un environnement inclusif et respectueux.

mathieu laforest

2/5

Très déçu par ma visite. Le site internet annonce des produits disponibles en magasin qui ne le sont pas réellement une fois sur place. On m'explique que ce sont les listes de naissances et les réservations qui ne sont pas prises en comptes sur le site.... très bien... alors modifiez ce fonctionnement sur votre site cela évitera ce genre de désagréments. D'autant qu'il s'agit d'un problème récurrent ! Bien cordialement,

Rac Vin

5/5

Boutique grande avec beaucoup de choix, personnel agréable et disponible si besoin sans être envahissant.
Musique trop forte et dommage de devoir faire tout le tour pour aller aux caisses.

Imene Emy

1/5

Bonsoir
Aujourd’hui je suis passé moi et mon mari pour faire des achats en passant a la caisse il y avait deux femmes avant nous elle lui pas demandé la pièce d’identité alors que la dame lui avait dit est-ce que je vous donne la pièce la vendeuse a répondu non et quand c'est notre tour elle nous demande la pièce mon mari lui a posé la question si la pièce c'est pour tout le monde elle a répondu oui monsieur après on lui a dit pourquoi vous avez pas demandé la pièce d’identité de la cliente passée alors que la dame vous a dit, est-ce que je vous donne la carte vous avez répondu non Elle nous a dit non, j’ai pas dit ça peut-être c’est une erreur je me souviens mais la carte c’est pour tout le monde et je l’ai bien demandé alors que c’est le contraire on était derrière la dame et la dame elle lui a dit si je dois vous donner la carte d’identité, la vendeuse a répondu par non c’est pas la peine Madame
ont est des clients et en vient souvent soit elle demande a tout le monde soit elle ne demande pas on aime bien votre magasin mais après ce coup-là on est vraiment déçu de ce comportement en tout cas, on a résilié notre compte fidélité pour l’année prochaine
Merci

Quentin Martinez

1/5

Hier après-midi, je vais dans votre magasin pour acheter un pot pour ma fille.
Prix du pot affiché en rayon 11.99 €.
Je vais en caisse, le caissier m'indique qu'il faut que je paye 34.99 €.
Je lui informe que le prix en rayon est de 11.99 €.
Il appelle la responsable qui lui indique que c'est un problème d'étiquetage de leur part et qu'il faut passer le prix pas indiqué rayon, mais bien à 34.99 €.
La responsable ne prend pas le temps de venir nous expliquer donc j'interpelle la responsable en lui expliquant qu'elle doit vendre le pot avec le prix indiqué en rayon, car c'est la loi et que c'est une erreur de leur part.
La responsable me certifie que non et part.
Cela fait des années que nous venons dans cette orchestra est nous avons toujours était bien reçu.
C'est la première fois qu'on nous reçoit comme cela.
Et travaillant dans le même secteur la personne aurait dû me faire passer le pot à 11.99 € et non à 34.99 €.
Mais ce n'est pas une question de prix, c'est une question de comportement.
J'espère que la direction prendra compte de ce commentaire.

Hélène Kirchner

4/5

Magasin propre, bien entretenu, assez bien aménagé, mais mon avis vise particulièrement une vendeuse rayon siège auto / poussette ... Ne sachant pas si j'ai le droit de clairement donner son nom je vais juste mettre son initiale : A. Elle se reconnaîtra ?
Avec mon conjoint nous étions allé dans cet établissement le 02/09 pour choisir une poussette. Nous repartirons après un moment avec une idée de modèle et voulions visiter d'autres magasins pour voir si d'autres marques ... Passons, nous revenons sur la poussette chez Orchestra je me rend donc ce jour au magasin et là quelle (mauvaise) surprise de voir que le prix que nous avions vu 3 semaines plus tôt n'était pas pour le modèle de poussette voulu mais pour un modèle qui n'est même plus disponible à l'achat (ni même à la commande) et rien de possible à faire au niveau des supérieurs car le partenariat avec cette marque ne donne pas une grosse marge de manœuvre... Je conçois je comprends l'erreur est humaine mais celle ci est quand même grosse ! Et n'avait pas été vu le jour J par les vendeurs du moment..
Tout ça pour dire merci, un grand merci à A pour son investissement envers moi, mes besoins mes envies mon budget.. je repars bredouille ce jour mais avec la satisfaction d'avoir eu affaire avec elle.
C'est une vraie perle !

Rose Cactee

5/5

Magasin de vêtements, puériculture, chaussures et jouets pour enfants super. Déjà il est super grand c'est agréable car les rayons ne sont pas les uns sur les autres. Les univers sont séparés comme ça on s'y retrouve bien. Vêtements de 0 à 14 ans a la mode, tendances, sympa et colorés. Les prix sont élevés si on a pas la carte de fidélité qui peut paraître cher car elle coûte 30€ l'année mais avec on bénéficie de 50% toute l'année sur les vêtements du coup elle est vite rentabilisée. Il y a également des réductions sur la puériculture. Possibilité de faire sa liste de naissance.
Vos enfants adoreront venir avec vous il y a une aire de jeux rien que pour eux.
Tout est fait pour satisfaire tout le monde des parents aux enfants.
Personnel agréable, souriant qui prend le temps de nous aider dans nos recherches.
Personnellement j'adore.

Nina Nachet

5/5

Depuis quelques années je suis cliente, déjà j'apprécie le nombres de vendeur et tous très agréable ,poli, bonjour à chaque client croisé. Bon il y a toujours des petites choses a redire si on veut.(Une ou deux expériences Moyenne il y a quelques temps mais rien de bien grave)
Mais la j'ai appelé hier pour un renseignement pour un lit next2me forever que j'avais vu en magasin et une owlet. J'ai eu un monsieur au téléphone très agréable, très compétent en therme de renseignements. Aujourd'hui arrivé au magasin pour passer commande j'ai vu tout de suite qui j'avais eu au téléphone tellement ce monsieur reflet du positif. Alors il faut le dire aussi quand on tombe sur une personne accueillante, bienveillante, et agréable. Même ma fille de 14ans ma fait la remarque en sortant du magasin ce monsieur a vraiment la fibre commerciale.?